En eventos A TU MANERA, nos esforzamos por mantener una comunicación transparente con nuestros clientes. Por ello, en este apartado os presentamos nuestras normas, términos y condiciones, e invitamos a nuestros clientes a contactarnos si tienen alguna duda al respecto.
Información y reservas.
Para realizar una reserva, visita nuestra página web en la sección de tarifas y horarios, donde podrás consultar nuestro calendario actualizado para verificar los días disponibles. Luego, dirígete al apartado de contacto y completa el formulario de solicitud de reserva. También puedes comunicarte con nosotros por teléfono, cuyo número encontraréis en la misma sección, o a través de WhatsApp o correo electrónico.
Para alquilar el local, solicitamos una reserva de 50€, que se descontará del precio final, y una fianza de 100€ (200€ en días especiales) para asegurar que el local se entregue en las mismas condiciones en las que fue encontrado.
Durante fines de semana, días festivos y vísperas de festivos, sólo se aceptarán reservas de al menos 3 horas.
El mismo día del evento, se cobrará el importe total, menos la reserva previamente pagada, y una vez comprobado que el local está en perfectas condiciones, se reembolsará la fianza dentro de las 24 horas siguientes.
Los pagos podrán realizarse en efectivo, por transferencia bancaria o mediante Bizum.
Te recomendamos reservar con anticipación para asegurar que tu evento sea una experiencia inolvidable.
Cambios y anulaciones.
Las cancelaciones de reserva y cambios de fecha pueden realizarse sin coste adicional, siempre que el local esté disponible y se notifique con al menos 20 días de antelación.
Para cambios o cancelaciones con menos de 48 horas de antelación al evento, se deberá abonar el importe completo (reserva más el coste del local).
Una vez abonado el importe, no se realizará ningún reembolso del dinero, independientemente de cambios en horarios o fechas. Sin embargo, en caso de necesitar horas adicionales, estas podrán añadirse si hay disponibilidad.
Para cancelaciones en días especiales (Navidad, Nochevieja, Reyes, etc.) es necesario avisar con al menos 30 días de antelación.
Todos los cambios y cancelaciones deberán ser comunicaciones por correo electrónico para que quede constancia por escrito.
Normas y uso del local.
El usuario se compromete a utilizar el local alquilado de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, el usuario queda obligado a no emplear las instalaciones con fines ilícitos, perjudiciales para terceros o que puedan, de cualquier forma, dañar la imagen o las instalaciones de eventos A TU MANERA.
El contratante declara ser mayor de edad y asume la responsabilidad por cualquier desperfecto en el local o daño sufrido por cualquiera de los invitados, en caso de que estos sean como consecuencia de un uso inadecuado del espacio.
Además, el usuario se compromete a:
1. Dejar el local en orden y vacío a la hora de salida, incluyendo la disposición adecuada de la basura. Esto permitirá al personal de limpieza llevar a cabo la desinfección y ventilación del local adecuadamente. Ello no aplicará para quienes hayan contratado el servicio adicional de limpieza.
2. No romper ninguno de los objetos que conforman el mobiliario y la decoración de la sala. En caso de causar algún daño, se procederá a la deducción correspondiente de la fianza, o se considerará un gasto adicional si el importe supera dicha fianza.
3. En los eventos que involucren a menores de edad, se requerirá la presencia de tutores en todo momento para supervisar el adecuado desarrollo de la actividad y el cumplimiento de estas normas.
4. Respetar y cumplir las restricciones de aforo comunicadas en el momento de la reserva, conforme a la legislación vigente.
5. El local deberá ser desocupado con un máximo de 10 minutos de retraso; de excederse este tiempo, se aplicará un cargo correspondiente a una hora adicional.
6. Respetar las normas de buena conducta, siendo conscientes de que el local cuenta con cámaras de videovigilancia que podrán ser consultadas en caso de disputas. Asimismo, el usuario acepta el uso de dichas cámaras y tiene la posibilidad de ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.
7. En caso de contratar servicios externos a A TU MANERA, el contratante asumirá la responsabilidad de los gastos correspondientes, exonerando a A TU MANERA de cualquier responsabilidad.
¡Agradecemos sinceramente su atención! ¡Esperamos que su experiencia con nosotros sea verdaderamente memorable!
